Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026

1. Introducere

Această politică de confidențialitate descrie modul în care Superarram colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului nostru web.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Informații despre serviciile selectate
• Mesajele transmise prin formularul de contact

3. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele personale colectate pentru:

• Procesarea comenzilor de aranjamente florale
• Comunicarea cu clienții privind comenzile și livrările
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Trimiterea de informații solicitate de utilizatori

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract - pentru procesarea comenzilor
• Consimțământul - pentru comunicări de marketing (dacă este cazul)
• Interes legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor

5. Partajarea datelor

Nu vindem, nu înregist răm și nu partajăm datele personale ale utilizatorilor cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Când este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale
• Când este impus de lege
• Cu acordul explicit al utilizatorului

6. Stocarea datelor

Datele personale sunt stocate pe servere securizate și sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.

7. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a obiecta la prelucrare
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării.

9. Cookies

Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies, consultați Politica de cookies.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o nouă dată de actualizare.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la adresa: [email protected]